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ご不明な点やご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせメールには土日祝祭日・休業期間を除いた通常3~5営業日前後返信致します。

 

◎注文確認メールはシステム上自動で送信されます。注文確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている、もしくはメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、ご確認お願い致します。

 

また、ご返信のメールが届かないトラブルが多発しております。
お手数をおかけいたしますが、今一度ご自身のメーラーの受信設定のご確認をお願いいたします。

 

⚠️当ショップではご入金確認後のお取り寄せを行っており、商品は弊社委託の海外倉庫から発送・お届けしております。通常ご注文から 【5~10営業日】で発送いたします。
ご注文が集中した際や在庫状況により、最大30営業日いただく場合がございます。⚠️
※営業日は平日です。
土日祝日は営業しておりません。
平日であっても夏季・年末年始等を含む倉庫休業期間、店舗休業日は営業日には含みません。

 

追跡番号は海外発送のためシステム上、反映まで1〜5日営業日かかる場合がございます。1〜5日営業日(平日)以降もご利用いただけない場合は、お手数ですが運送会社までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 

  

   

現在、お問合せ窓口が大変混みあっており、ご対応に通常よりお時間をいただいております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承下さいます様お願いいたします。
お急ぎのお客様におかれましては、こちらよりよくあるお問い合わせをご確認いただけます。

  

◎ご注文に関するお問い合わせは、必ずご注文時に入力の『氏名』・『メールアドレス』・『お電話番号』及び『ご注文番号』を記載ください。

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